• Registration

+7 (38170) 3-55-30, 3-55-43  novoselskoe@kormil.omskportal.ru

646980, с. Новоселье, ул. Советская, 36 "б"

Обращение граждан
Отчет по обращениям за 2019 год
Наименование Количество %
МО ГП (АО) СП Итого ОИВ МО ГП (АО) СП Итого ОИВ
I. Поступило обращений всего: (по обращениям) 0 0 20 20 0
1. Количество устных обращений граждан, из них (по обращениям) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.1 Обратилось граждан непосредственно в организацию (учреждение) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.2 Поступило по телефону: Телефон доверия, Горячие линии, др. формы 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.3 Результаты рассмотрения: 0 0 0 0 0
1.3.1 из них, закрыто (разъяснено) 0 0 0 0 0
1.3.2 закрыто «удовлетворено» 0 0 0 0 0
1.3.3 закрыто «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0
1.3.4 закрыто «отказано» 0 0 0 0 0
1.3.5 «направленно без контроля» 0 0 0 0 0
1.3.6 «переадресовано» 0 0 0 0 0
1.3.7 рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0
1.4 Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0
1.5 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0
1.6 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0
1.7 Количество вопросов в устных обращениях, определенных по типам: (по вопросам) 0 0 0 0 0
1.7.1 - Заявлений 0 0 0 0 0
1.7.2 - Жалоб 0 0 0 0 0
1.7.3 - Предложений 0 0 0 0 0
2. Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме руководителя, заместителей (по обращениям) 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.1 из них, с личного приема руководителя 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.2 Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено» 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.3 Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0
2.4 Количество обращений с личного приема рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.5 Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.6 Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0
2.7. Результаты рассмотрения: 0 0 20 20 0
2.7.1 закрыто (разъяснено) 0 0 8 8 0 0,00 0,00 40,00 40,00 0,00
2.7.2 закрыто «удовлетворено» 0 0 12 12 0 0,00 0,00 60,00 60,00 0,00
2.7.3 закрыто «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.4 закрыто «отказано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.5 «направлено без контроля» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.6 «переадресовано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.7 Рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.8 Количество вопросов на личном приеме, определенных по типам: (по вопросам) 0 0 20 20 0
2.8.1 - Заявлений 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.8.2 - Жалоб 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.8.3 - Предложений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3. Количество письменных обращений граждан (по обращениям) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
из них поступивших: 0 0 0 0 0
3.1 письменно 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.2 Обращения в форме электронного документа 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.3 через «Корреспондентский ящик» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.4 с телепередачи 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.5 ГИС 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6 поступило от органов государственной власти и должностных лиц 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
из них:
3.6.1 Контрольных 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.2 Запросов 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.3 Поступило из Администрации Президента РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.3.1 из них «Запросов Президента» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.7 Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа органам государственной власти и должностным лицам 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.8 Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.9 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.10 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.11 Количество вопросов закрытых «разъяснено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.12 Количество вопросов закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.13 Количество вопросов закрытых «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.14 Количество вопросов закрытых «отказано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.15 Направленно «без контроля» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.16 Переадресовано 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.17 Рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18 Количество вопросов в письменных обращениях, по типам: (по вопросам) 0 0 0 0 0
3.18.1 - Заявлений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18.2 - Жалоб 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18.3 - Предложений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4. Общая информация по всем формам обращений (по обращениям) 0 0 8 8 0
4.1 Повторные 0 0 0 0 0
4.2 Многократные 0 0 0 0 0
4.3 Коллективных 0 0 0 0 0
4.4 Рассмотрено в Аппарате 0 0 0 0 0
4.5 Рассмотрено с выездом на место 0 0 0 0 0
4.6 Приведенные факты подтвердились 0 0 0 0 0
4.7 По результатам рассмотрения  виновные наказаны 0 0 0 0 0
4.8 Рассмотрено «комиссионно» 0 0 0 0 0
4.9 Рассмотрено  на аппаратном совещании, совещании, коллегии 0 0 0 0 0
4.10 Разъяснено на месте 0 0 8 8 0
4.11 Рассмотрено на собрании (сходе) граждан 0 0 0 0 0
4.12 Рассмотрено с приглашением для беседы 0 0 0 0 0
4.13 Судебный иск по жалобе граждан о нарушении прав при рассмотрении обращения 0 0 0 0 0
4.14 Рассмотрено с участием автора 0 0 0 0 0
4.15 Факты не подтвердились 0 0 0 0 0
4.16 Вопрос имеет большой общественный резонанс 0 0 0 0 0
4.17 Вопрос связан с проведением мероприятий международного, российского, регионального, территориального уровня 0 0 0 0 0
4.18 Заявитель подтвердил удовлетворенность (исполнением) ответом на обращение (в т.ч. по телефону) 0 0 0 0 0
4.19 Приняты меры к должным лицам за действия (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов автора 0 0 0 0 0
4.20 В соответствии с "предметом ведения": (по вопросам) 0 0 20 20 0
4.20.1 - РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.2 - Совместное РФ и Субъекта РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.3 - Субъект РФ 0 0 8 8 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.4 - Местное значение 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
4.21. В соответствии с "компетенцией решения": (по вопросам) 0 0 20 20 0
4.21.1 - Гос. Орган РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.21.2 - Гос. Орган Субъекта РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.21.3 - ОМСУ 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
4.22. В соответствии с особыми отметками: (по обращениям) 0 0 0 0 0
4.22.1 Сообщение о коррупции 0 0 0 0 0
4.22.2 Общероссийский день приема 0 0 0 0 0
4.22.3 Акция 0 0 0 0 0
4.22.4 Открытое письмо 0 0 0 0 0
4.22.5 Выездной прием 0 0 0 0 0
4.22.6 Переписка прекращена 0 0 0 0 0
4.22.7 Не обращение 0 0 0 0 0
II. Вопросы, связанные с состоянием дел по контролю и качеству рассмотрения обращений граждан, обсуждены на:  аппаратное совещание, совещание, коллегия
III. Виды и периодичность контроля рассмотрения обращений граждан: справки, карточки, др.; еженедельно, ежемесячно, др.
IV. Виды и периодичность аналитических материалов (справки, записки, др.; еженедельно, ежемесячно, др.); кому направляются (руководитель, орган гос.власти, структурные подразделения др.);  где размещаются (печатне издания, сайт, др.)
V. Наличие подразделения (специалиста), ответственного за организацию работы с обращениями граждан (полное название, Ф.И.О., телефон)
VI. Наличие документа, регламентирующего работу с обращениями граждан
VII. Наличие программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан. Ф.И.О., телефон, должность специалиста  для обмена в информационной системе LotusNotes
VIII. Ф.И.О., телефон, должность специалиста, ответственного за заполнение отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту РФ, и принятых по ним мер на портале ССТУ.РФ
Наименование Количество %
МО ГП (АО) СП Итого ОИВ МО ГП (АО) СП Итого ОИВ
I. Поступило обращений всего: (по обращениям) 0 0 20 20 0
1. Количество устных обращений граждан, из них (по обращениям) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.1 Обратилось граждан непосредственно в организацию (учреждение) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.2 Поступило по телефону: Телефон доверия, Горячие линии, др. формы 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1.3 Результаты рассмотрения: 0 0 0 0 0
1.3.1 из них, закрыто (разъяснено) 0 0 0 0 0
1.3.2 закрыто «удовлетворено» 0 0 0 0 0
1.3.3 закрыто «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0
1.3.4 закрыто «отказано» 0 0 0 0 0
1.3.5 «направленно без контроля» 0 0 0 0 0
1.3.6 «переадресовано» 0 0 0 0 0
1.3.7 рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0
1.4 Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0
1.5 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0
1.6 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0
1.7 Количество вопросов в устных обращениях, определенных по типам: (по вопросам) 0 0 0 0 0
1.7.1 - Заявлений 0 0 0 0 0
1.7.2 - Жалоб 0 0 0 0 0
1.7.3 - Предложений 0 0 0 0 0
2. Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме руководителя, заместителей (по обращениям) 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.1 из них, с личного приема руководителя 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.2 Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено» 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.3 Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0
2.4 Количество обращений с личного приема рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.5 Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.6 Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0
2.7. Результаты рассмотрения: 0 0 20 20 0
2.7.1 закрыто (разъяснено) 0 0 8 8 0 0,00 0,00 40,00 40,00 0,00
2.7.2 закрыто «удовлетворено» 0 0 12 12 0 0,00 0,00 60,00 60,00 0,00
2.7.3 закрыто «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.4 закрыто «отказано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.5 «направлено без контроля» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.6 «переадресовано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.7.7 Рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.8 Количество вопросов на личном приеме, определенных по типам: (по вопросам) 0 0 20 20 0
2.8.1 - Заявлений 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
2.8.2 - Жалоб 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2.8.3 - Предложений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3. Количество письменных обращений граждан (по обращениям) 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
из них поступивших: 0 0 0 0 0
3.1 письменно 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.2 Обращения в форме электронного документа 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.3 через «Корреспондентский ящик» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.4 с телепередачи 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.5 ГИС 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6 поступило от органов государственной власти и должностных лиц 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
из них:
3.6.1 Контрольных 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.2 Запросов 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.3 Поступило из Администрации Президента РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.6.3.1 из них «Запросов Президента» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.7 Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа органам государственной власти и должностным лицам 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.8 Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.9 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.10 Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.11 Количество вопросов закрытых «разъяснено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.12 Количество вопросов закрытых «удовлетворено» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.13 Количество вопросов закрытых «удовлетворено, меры приняты» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.14 Количество вопросов закрытых «отказано» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.15 Направленно «без контроля» 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.16 Переадресовано 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.17 Рассмотрение не завершено 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18 Количество вопросов в письменных обращениях, по типам: (по вопросам) 0 0 0 0 0
3.18.1 - Заявлений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18.2 - Жалоб 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3.18.3 - Предложений 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4. Общая информация по всем формам обращений (по обращениям) 0 0 8 8 0
4.1 Повторные 0 0 0 0 0
4.2 Многократные 0 0 0 0 0
4.3 Коллективных 0 0 0 0 0
4.4 Рассмотрено в Аппарате 0 0 0 0 0
4.5 Рассмотрено с выездом на место 0 0 0 0 0
4.6 Приведенные факты подтвердились 0 0 0 0 0
4.7 По результатам рассмотрения  виновные наказаны 0 0 0 0 0
4.8 Рассмотрено «комиссионно» 0 0 0 0 0
4.9 Рассмотрено  на аппаратном совещании, совещании, коллегии 0 0 0 0 0
4.10 Разъяснено на месте 0 0 8 8 0
4.11 Рассмотрено на собрании (сходе) граждан 0 0 0 0 0
4.12 Рассмотрено с приглашением для беседы 0 0 0 0 0
4.13 Судебный иск по жалобе граждан о нарушении прав при рассмотрении обращения 0 0 0 0 0
4.14 Рассмотрено с участием автора 0 0 0 0 0
4.15 Факты не подтвердились 0 0 0 0 0
4.16 Вопрос имеет большой общественный резонанс 0 0 0 0 0
4.17 Вопрос связан с проведением мероприятий международного, российского, регионального, территориального уровня 0 0 0 0 0
4.18 Заявитель подтвердил удовлетворенность (исполнением) ответом на обращение (в т.ч. по телефону) 0 0 0 0 0
4.19 Приняты меры к должным лицам за действия (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов автора 0 0 0 0 0
4.20 В соответствии с "предметом ведения": (по вопросам) 0 0 20 20 0
4.20.1 - РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.2 - Совместное РФ и Субъекта РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.3 - Субъект РФ 0 0 8 8 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.20.4 - Местное значение 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
4.21. В соответствии с "компетенцией решения": (по вопросам) 0 0 20 20 0
4.21.1 - Гос. Орган РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.21.2 - Гос. Орган Субъекта РФ 0 0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.21.3 - ОМСУ 0 0 20 20 0 0,00 0,00 100,00 100,00 0,00
4.22. В соответствии с особыми отметками: (по обращениям) 0 0 0 0 0
4.22.1 Сообщение о коррупции 0 0 0 0 0
4.22.2 Общероссийский день приема 0 0 0 0 0
4.22.3 Акция 0 0 0 0 0
4.22.4 Открытое письмо 0 0 0 0 0
4.22.5 Выездной прием 0 0 0 0 0
4.22.6 Переписка прекращена 0 0 0 0 0
4.22.7 Не обращение 0 0 0 0 0
II. Вопросы, связанные с состоянием дел по контролю и качеству рассмотрения обращений граждан, обсуждены на:  аппаратное совещание, совещание, коллегия
III. Виды и периодичность контроля рассмотрения обращений граждан: справки, карточки, др.; еженедельно, ежемесячно, др.
IV. Виды и периодичность аналитических материалов (справки, записки, др.; еженедельно, ежемесячно, др.); кому направляются (руководитель, орган гос.власти, структурные подразделения др.);  где размещаются (печатне издания, сайт, др.)
V. Наличие подразделения (специалиста), ответственного за организацию работы с обращениями граждан (полное название, Ф.И.О., телефон)
VI. Наличие документа, регламентирующего работу с обращениями граждан
VII. Наличие программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан. Ф.И.О., телефон, должность специалиста  для обмена в информационной системе LotusNotes
VIII. Ф.И.О., телефон, должность специалиста, ответственного за заполнение отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту РФ, и принятых по ним мер на портале ССТУ.РФ

 


Fitness ReLady
+7 (38170) 3-55-30, 3-55-43 novoselskoe@kormil.omskportal.ru

646980, с. Новоселье, ул. Советская, 36 "б"